Transformasi Gaya Hidup Digital Bikin Mal Kian Sunyi: Apa yang Sebenarnya Terjadi?

Perubahan perilaku masyarakat dalam beberapa tahun terakhir kembali menjadi sorotan setelah Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APBI) menegaskan bahwa mal-mal di Indonesia kini menghadapi penurunan kunjungan yang cukup signifikan. Fenomena ini bukan sekadar wacana—para pelaku industri ritel sudah merasakan dampaknya sejak 2023, dan tren penurunan itu makin terlihat sepanjang 2024 hingga 2025.

APBI menyebut ada dua faktor utama yang menyebabkan tingkat kunjungan mal terus menurun. Pertama, pergeseran gaya hidup masyarakat yang kini lebih mengutamakan efisiensi, di mana hampir semua kebutuhan dapat dipenuhi secara online. Belanja, pesan makanan, hingga hiburan kini tersedia di platform digital yang lebih mudah, cepat, dan seringkali lebih murah.

Kedua, inflasi dan tekanan ekonomi rumah tangga membuat masyarakat lebih selektif mengeluarkan uang untuk kebutuhan rekreasi. Mal yang selama ini menjadi tempat hiburan keluarga kini mulai kalah bersaing dengan opsi hiburan murah dan fleksibel yang tersedia secara digital. Situasi ini diperparah dengan meningkatnya biaya operasional mal dan tenant, sehingga sejumlah pusat perbelanjaan terlihat semakin sepi—bahkan pada akhir pekan.

Meski begitu, bukan berarti industri mal benar-benar kehilangan harapan. APBI menilai pusat perbelanjaan yang beradaptasi dengan tren “experience-based retail” justru masih menarik minat pengunjung. Mal dengan konsep entertainment, kuliner, event komunitas, hingga ruang interaksi sosial terbukti lebih stabil dibanding mal yang hanya mengandalkan tenant penjualan produk.

Para pengelola kini mulai mengubah strategi: memperbanyak area komunal, menghadirkan tenant gaya hidup, hingga menambah konten hiburan seperti pameran tematik, pertunjukan seni, dan ruang kreatif bagi generasi muda. Pendekatan ini diharapkan mampu mengembalikan fungsi mal sebagai ruang publik dan rekreasi, bukan sekadar tempat berbelanja.

Ke depan, para pengamat ritel memperkirakan pusat perbelanjaan di Indonesia tidak akan hilang, namun akan mengalami transformasi besar-besaran. Mal yang gagal beradaptasi akan kian tertinggal, sementara mal yang mengutamakan pengalaman dan aktivitas sosial justru berpeluang berkembang.

Industri mal Indonesia kini berada di persimpangan: bertahan dengan konsep lama atau bergerak mengikuti perubahan gaya hidup masyarakat modern. satu hal yang pasti—cara orang berinteraksi dengan mal tidak akan lagi sama seperti sebelum era digital.

Punya impian punya rumah baru? Atau ingin properti Anda cepat laku?
Kini semua bisa lebih mudah!

Temukan hunian dan peluang investasi terbaik hanya di MakelaRumah —
Tempat bertemunya penjual dan pembeli dengan cara yang lebih cerdas.

Kunjungi: www.MakelaRumah.com

Sumber gambar : https://share.google/images/uxRCcOMSzk0TL0IJU